Teamleider Servicedesk Vastgoedbeheer

Dit vind je leuk om te doen:

• Leiding geven aan een groeiend team Servicedeskmedewerkers, die onderhoud- en servicemeldingen van klanten coördineren;
• Als meewerkend voorman verantwoordelijkheid dragen voor de administratie en facturaties van de klantaccounts binnen de servicedesk;
• Met de groei van het team als leidinggevende zorgen voor verbinding, de kwaliteit en opvolgsnelheid van de meldingen bewaken en als aanspreekpunt fungeren bij periodieke operationele zaken;
• Werkprocessen binnen vastgoedbeheer optimaliseren door deze efficiënter in te richten;
• De samenwerking met andere regio’s intensiveren.

Hier voel jij je thuis:

Vastgoedbedrijf Midden wordt jouw thuisbasis. Deze regio is onderdeel van ons landelijk vastgoedbeheerbedrijf. Het regiokantoor van Midden is gevestigd in Harderwijk en daarnaast opereren we ook vanuit onze vestigingen in Utrecht en Amsterdam. Vastgoedbedrijf Midden houdt zich primair bezig met het ontzorgen van ons klantenbestand, die o.a. bestaat uit woningcorporaties, beleggers, zorginstellingen en Verenigingen van Eigenaren. Wij bieden een complete service: van advisering tot en met de uitvoering. Van een losse deurklink tot een verbouwing: we draaien onze hand er niet voor om!

Het team waar je in terecht komt bestaat inmiddels uit ruim veertig collega’s: meer dan de helft daarvan zit op de servicebus en de rest van de collega’s werkt bij ons als uitvoerder, in de planning of natuurlijk op de servicedesk. Naast onze ervaren collega’s vinden wij het ook erg belangrijk om leerlingen op te leiden. We hebben een hecht team met fijne collega’s en regelmatig worden er dan ook gezellige teamuitjes georganiseerd. Collegialiteit vinden wij belangrijk en door samen te werken komen we tot het beste resultaat voor de klant.

Hier herken jij jezelf in:

• Je hebt aantoonbaar werkervaring in een leidinggevende functie binnen het vastgoedbeheer/dagelijks onderhoud, waarbij enige bouwkundige kennis een pré is;
• Je bent communicatief sterk, gelooft in aansturen vanuit een coachende insteek en haalt energie uit het efficiënter inrichten van (werk)processen;
• Je hebt kennis van geautomatiseerde en gedigitaliseerde processen, waarbij kennis van Business Central een pré is.

Dit zoek jij verder in een baan:

• Je wil graag werken bij het mooiste bouw- en beheerbedrijf van Nederland;
• Een goed salaris;
• Fijne collega’s om je heen;
• Je valt onder de cao bouwnijverheid UTA, wat betekent 30 verlofdagen plus een individueel budget van 13 extra ADV dagen;
• Een solide pensioenregeling;
• Goede balans tussen werk en privé door hybride werken;
• Een smartphone en laptop van Van Wijnen;
• Een collectieve zorgverzekering waarbij Van Wijnen (een deel van) je aanvullende zorgverzekering voor haar rekening neemt;
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, onder meer via ons eigen Van Wijnen College;
• Een bedrijf met 25 vestigingen door heel Nederland, waardoor je de positieve kanten van het werken bij een groot bedrijf ervaart en je tegelijkertijd geniet van het familiegevoel op je eigen vestiging.

Kom je een kop koffie drinken?

De koffie staat klaar: wanneer kom je langs? Reageer op deze vacature via onderstaand formulier. Heb je vragen? Neem contact op met Paul Engel, Bedrijfsleider, via 06-46 74 49 90.