Servicedesk medewerker

Solliciteer

Waar komt je terecht:

Van Wijnen Vastgoedbeheer is gericht op het vastgoedbeheer in verschillende domeinen. Vanuit drie vestigingen in regio Zuid (Breda, Sittard en Rosmalen) voeren wij onder andere dagelijks-, mutatie-, en systematisch onderhoud uit en pakken wij de kleinere verbouwprojecten op. Dit voornamelijk in de domeinen wonen, werken (o.a. Retail), leren en zorgen. Je werkt vanuit ons kantoor in Rosmalen.
Daarnaast heeft Van Wijnen het keurmerk World-class Workplace van Effectory en behoort tot de beste werkgevers van Nederland. Daar zijn we trots op.

Wat je doet:

Vanuit Vastgoedbeheer Zuid zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Op de servicedesk zorg jij voor de dagelijkse verwerking van alle onderhoud-/service meldingen van onze klanten in regio Zuid. Als servicedesk medewerker beschik je over een eigen portefeuille met opdrachtgevers waar jij volledig de verantwoordelijkheid over hebt; jij bent degene die zorgt voor een correcte én tijdige behandeling van de binnengekomen meldingen.
Je neemt vragen vanuit opdrachtgevers en huurders over onderhoud- en servicewerkzaamheden in behandeling. Hierbij coördineer je de melding, deze zet je uit naar onderhouds- en servicemedewerkers en/of onderaannemers. Daarbij maak je de werkzaamheden en omstandigheden inzichtelijk, op basis van bouwkundige en technische kennis. Je zorgt voor een goed lopende planning binnen de contractuele afspraken met de opdrachtgever en weet de meldingen naar urgentie te prioriteren. Ook voor het adminstratieve/financiële plaatje draai je je hand niet voor om: gedurende het gehele proces ben jij verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van melding tot de facturatie. Klantgerichtheid en goede communicatie met de bewoner en opdrachtgever zijn daarbij van essentieel belang.

Wat je brengt:

  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een gelijksoortige functie binnen het vastgoedbeheer/dagelijks onderhoud en daardoor heb je enige bouwkundige kennis.
  • Je bent goed in plannen en organiseren.
  • Je bent communicatief sterk en in staat om actief te schakelen tussen betrokken partijen.
  • Je bent klantgericht en weet een goede balans te vinden tussen de klant en Van Wijnen.
  • Je bent proactief en hebt oog voor procesverbeteringen.
  • Je hebt MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt kennis van geautomatiseerde en gedigitaliseerde processen, kennis van Navision is een pré.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt nodigen wij uit om te solliciteren naar deze functie.

Wat je krijgt:

Wat je overal binnen Van Wijnen proeft, is de ambitie en bevlogenheid van uiteenlopende specialisten die samen iets bijzonders willen neerzetten. Mensen die elkaar vanuit hun eigen discipline niet alleen aanvullen maar ook inspireren om out-of-the-box te denken. De saamhorigheid is groot, binnen en buiten het werk. Er wordt formeel en informeel veel georganiseerd, personeelsverenigingen zijn erg actief, partners en gezin worden niet vergeten. We geven je de ruimte om naast het werk maatschappelijk bezig te zijn. Bovendien geven we je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen met behulp van opleidingen, workshops en coachingstrajecten.

Samen bouwen aan ruimte voor een beter leven?

Als jij er van overtuigd bent dat jij een bijdrage aan onze ambities kan leveren, kom dan in actie. Reageer via onderstaande button ‘solliciteer nu’. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Anne Mulder, op telefoonnummer 073-521 90 14.


Hoe ziet onze sollicitatie werkwijze eruit?

  • Stap 1 Je solliciteert
  • Stap 2 Eerste contact
  • Stap 3 In het 'echt' ontmoeten
  • Stap 4 Het vervolggesprek
  • Stap 5 Eventueel assessment
  • Stap 6 Wederzijdse klik: overtuigd!

Nadat jij hebt gesolliciteerd streven wij ernaar om jou binnen twee weken van reactie te voorzien en weet jij of wij het kennismakingsgesprek met je aangaan.

Een van onze medewerkers neemt contact met je op om een afspraak te maken of een eventuele telefonische intake af te nemen.

Jij komt bij ons langs op kantoor en krijgt een eventuele rondleiding binnen onze inspirerende werkomgeving.

Indien wij de echte kennismaking als positief hebben ervaren plannen wij een vervolggesprek in.

Graag weten wij wie we aantrekken en willen wij jou helpen bij het verbeteren in jouw carrière. Daarom nemen wij in sommige gevallen een assessment af.

Op het moment dat alle partijen enthousiast zijn en wij er arbeidsvoorwaardelijk uit zijn gekomen kan de onboarding beginnen! Welkom bij Van Wijnen.

Solliciteer hier

Past deze baan bij jou?

Uren
32- 40
Locatie
Rosmalen

Gerelateerde vacatures

Uitvoering
Uitvoerder
Arnhem, Gelderland
Uitvoering
Projectvoorbereider
Utrecht, Utrecht
Uitvoering
Allround timmerman
Hoofddorp, Noord-Holland
Uitvoering
Allround timmerman Weesp
Weesp, Noord-Holland