< terug naar overzicht

Operationeel Manager (0,8 – 1,0 fte)

Operationeel Manager (0,8 – 1,0 fte)

Dit is Fijn en Fijn Wonen: Fijn Wonen is onderdeel van Fijn. Fijn is een data gedreven dochteronderneming van Van Wijnen, die klantgericht diensten en producten met prestatie- en performancegaranties levert, waarbij technologie, platformen, (big)data, klantonderzoek en productontwikkeling de basis zijn. Er worden tot op heden drie merken gevoerd. Fijn Wonen is een aantal jaren operationeel en zit in de scale-upfase. Fijn Zorgen en Fijn Leren zitten in de startup fase, waarbij wordt gewerkt aan de propositieontwikkeling van zorginstellingen en scholen. Bij Fijn werken we aan de toekomst. Wij zijn een jonge organisatie, die met nieuwe integrale proposities op het gebied van wonen, zorgen en leren een beter leven in wijken, dorpen en steden faciliteert. Dat doen we omdat we geloven dat iedereen recht heeft op een fijne leefomgeving. Met die overtuiging willen we uitgroeien tot een toonaangevende organisatie op het gebied van woon, zorg- en leerconcepten en diensten voor toekomstige, innovatieve leefomgevingen. Fijn Wonen willen we allemaal. En dat kan. Met Fijn Wonen bieden we hoogwaardige woonproducten en diensten, die het wonen betaalbaar, comfortabel en toekomstbestendig maken. De woningen zijn eenvoudig te configureren en te bestellen en worden gemaakt in de fabriek om deze vervolgens kant en klaar te monteren en af te leveren op de afgesproken plek op het afgesproken moment. Compleet, tegen een vaste all-in prijs. Bewoners helpen we de woning goed te gebruiken zodat het wonen comfortabel is en de woonlasten laag. Fijn Wonen ontwikkelt zich voortvarend met inmiddels ruim 700 afgeleverde woningen, waarbij het werkgebied heel Nederland is en voor de komende jaren een forse groeistrategie is ingezet.

Wat je doet:

Bij Fijn geloven wij dat het succes van onze organisatie zit in onze mensen en onze cultuur. Met elkaar proberen we een werkomgeving te creëren waarin mensen zich zo ontwikkelen dat ze hun volle potentieel kunnen benutten. Daarbij delen we onze kennis, ervaring, talent en passie met elkaar, want door van elkaar te leren, worden we sterker. Want alleen door het maximale uit jezelf te halen, ben jij in staat om het allerbeste werk voor anderen te leveren. Bevlogen medewerkers, tevreden klanten en resultaten die zelfs de stoutste verwachtingen overtreffen, want we willen een 9+ organisatie zijn. In deze ondernemende baan waarin je jouw talenten volledig kwijt kunt, stimuleer je je teamleden om het beste uit zichzelf te halen. Jij bent als Operationeel Manager verantwoordelijk voor het optimaliseren en beheersen van het gehele proces van lead tot productie en aftersale. Samen met het team Accountmanagement (buitendienst), het team Projectmanagement (binnendienst) en het team Sales Support verbeter en bewaak je het proces en de voortang van de pijplijn leads en klantorders. We streven daarbij altijd naar een 9+ klantreis en ondersteunen onze processen met slimme en hightech systemen, tooling en platforms. Drie gedreven teams die werken aan de veelal complexe voorbereiding, die nodig is om de Fijn woningen te kunnen verkopen en afleveren op locatie. Dankzij jouw doeltreffende analyses, sturing en coaching, waarbij structuur, klant- en mensgerichtheid voorop staan, kunnen deze teams bergen verzetten en verlopen de dagelijkse werk- en verkoopprocessen in goede banen. Ook leg je gemakkelijk verbinding met andere teams binnen Fijn of met onze Smartbedrijven die verantwoordelijk zijn voor productie en aflevering van onze woningen. Je hebt aandacht voor individuele medewerkers én voor het grote plaatje, waarbij je zorgt voor een goede financiële onderbouwing, continu verbeteren en inzicht in de voortgang van processen. Ook heb je een belangrijke verantwoordelijkheid in het verbinden van en tussen alle betrokken stakeholders. Dit doe je niet alleen. Samen met de Directeur Fijn Wonen geef je richting en inhoud aan de strategie en doelstellingen van Fijn Wonen, waarbij de Directeur Fijn Wonen eindverantwoordelijk is en jij functioneel mede leidinggeeft aan de teams binnen Fijn Wonen. Dit doe je onder andere in je rol als bewaker, planner of doorvrager, zodat je weet wat er leeft en speelt op de werkvloer. Hierbij is het van belang dat je zorgt voor afstemming en communicatie tussen de ‘operatie’ enerzijds en sales anderzijds. Dus we zoeken voor deze functie een analytisch sterk, flexibele, daadkrachtige en procesgedreven Operationeel Manager met innovatieve inzichten en ervaring met digitalisering van transactieprocessen om én efficiency te bereiken en klantwaarde te creëren (beleving). Wat vragen wij van jou? Om bij de basis te beginnen: je hebt minimaal een afgeronde HBO of universitaire opleiding op het gebied van Bedrijfskunde en/of Procesmanagement. Je bent een collega die open in de wereld kijkt en plezier haalt uit het op orde hebben en houden van de procesmatige kant van organiseren. • Je hebt minimaal 5 jaren werkervaring als leidinggevende in een, bij voorkeur, dienstverlenende organisatie, waardoor je een duidelijke visie hebt ontwikkeld op professionele procesgerichte dienstverlening, die past bij een data gedreven

Wat je brengt:

Je wilt vanuit klantperspectief met professionele procesgerichte dienstverlening impact maken en bijdragen aan een Fijne leefomgeving, waarbij de kernwaarden Samen, Plezier, Daadkracht en Waardevol voorop staan. Hierbij is het voor jou vanzelfsprekend dat je continu de verbinding binnen en buiten de organisatie zoekt, waarbij je hart sneller gaat kloppen van de innovatiekracht om van ‘niets’ iets te maken en mee te groeien met de ontwikkeling van dit jonge bedrijf. Je staat stevig in je schoenen, hebt een gezonde dosis humor, bent leer- en nieuwsgierig, werkt accuraat en resultaatgericht. Ondanks dat je het liefst geen dag hetzelfde werk doet, verlies je nooit uit het oog waarom je iets doet en voor wie. Hierbij vind je het een uitdaging om samen met een jong en ambitieus team binnen de kaders de grenzen te verleggen in een vernieuwende wereld.

Wat je krijgt:

Een nieuwe functie die je zelf vorm kunt geven met Fijne arbeidsvoorwaarden, binnen een Fijne werkomgeving, waarin samen met plezier en daadkrachtig groeien centraal staat. Je standplaats is Heerenveen.

Samen bouwen aan ruimte voor een beter leven?

Gaat jouw hart hier sneller van kloppen? Wil je bijdragen aan woongeluk van mensen en vind je het fantastisch en waardevol om samen met ons de grenzen te verleggen in de bouw? En ben je ervan overtuigd dat jij een bijdrage aan onze ambities kan leveren, kom dan meteen in actie en stuur vóór 5 juni 2020 je curriculum vitae en motivatiebrief naar Angeliek Herder, HR Manager Fijn a.i. via angeliek.herder@fijn.com. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Menso Oosting (Directeur Fijn Wonen) op telefoonnummer: 06-46084017. Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Solliciteer hier

Gerelateerde vacatures

Bedrijfsleiding & Projectleiding
Senior Projectleider team Onderhoud
Eibergen, Gelderland
Bedrijfsleiding & Projectleiding
Projectleider – Nieuwbouw
Gorredijk, Friesland
Bedrijfsleiding & Projectleiding
Bedrijfsleider Vastgoedbeheer
Rosmalen, Noord Brabant
Bedrijfsleiding & Projectleiding
Senior Projectleider
Lelystad, Flevoland