Nazorgmedewerker

Solliciteer

Waar kom je terecht?

In onze vestiging in Harderwijk profiteer je van het beste van twee werelden. Enerzijds bij één van de grootste specialisten van het land met alle mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Anderzijds bij een hechte club mensen uit de streek.

Supertrots op Van Wijnen World-class Workplace Een 7,9 voor werkgeverschap, een 8,2 voor betrokkenheid, een 7,9 voor bevlogenheid en: Van Wijnen heeft het keurmerk World-class Workplace van Effectory en behoort tot de beste werkgevers van Nederland. Daar zijn we trots op.

Wat je doet:

Als Nazorgmedewerker verzorg je samen met de uitvoerder van een nieuwbouwproject de overdracht baar de garantie. Je draagt zorg voor het in behandeling nemen van garantie nazorgmeldingen. Je beoordeelt deze meldingen of ze onder de garantie vallen. Deze melding zet je uit bij de verantwoordelijke partij en bewaakt hierbij de uitvoering van de werkzaamheden. Een goede communicatie met de bewoners is van essentieel belang. Ook voor het financiële plaatje draai je je hand niet voor om: gedurende het proces ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van melding tot facturatie en draag je zorg voor een goede financiële afwikkeling. Daarnaast is je taak structurele klachten of verbeterpunten te signaleren en terug te koppelen binnen de organisatie. Je bent een verbinder tussen de nieuwbouw, onderaannemers en de bewoners met als doel een hoge klanttevredenheid. Omdat de ontwikkeling nooit stil staat zijn wij elke dag opzoek naar een betere of slimmere manier om onze klanten tot dienst te zijn. Vanuit je rol als nazorgmedewerker zal je hier ook actief mee aan de slag gaan.

  • Aannemen van meldingen en storingen betreffende nazorg;
  • Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de klantvraag/melding en het up to date houden van data;
  • Het toekennen van prioriteit aan de melding;
  • Plannen van preventieve onderhoudswerkzaamheden;
  • Administratieve afhandeling van de bonnen;
  • Het contact met de klant, zowel op kantoor als op locatie, wanneer dit nodig is;
  • Je bent flexibel en bereid bij de klant op locaties opnames te doen.

Wat je brengt:

  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Als persoon ben je stressbestendig en communicatief;
  • Daarnaast ben je goed in luisteren, plannen en organiseren;
  • Brede bouwkundige kennis;
  • Oplossingsgericht;
  • Hebt kennis van de verschillende garantie regelingen;
  • Ervaring met verschillende programma`s in de bouw als BIM en autocad is een pre.

Wat je krijgt:

Wat je overal binnen Van Wijnen proeft, is de ambitie en bevlogenheid van uiteenlopende specialisten die samen iets bijzonders willen neerzetten. Dit doe je in een organisatie waarbij collega’s elkaar vanuit hun eigen discipline niet alleen aanvullen maar ook inspireren. De saamhorigheid is groot. Er wordt formeel en informeel veel georganiseerd, de personeelsvereniging is erg actief en partners en het gezin worden niet vergeten. Bovendien geven we je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen met behulp van opleidingen, workshops en coachingstrajecten.

Samen bouwen aan ruimte voor een beter leven?

Als jij er van overtuigd bent dat jij een bijdrage aan onze ambities kunt leveren, kom dan meteen in actie. Reageer dan door onderstaande gegevens in te vullen. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Paul Engel op 06-46744990.


Hoe ziet onze sollicitatie werkwijze eruit?

  • Stap 1 Je solliciteert
  • Stap 2 Eerste contact
  • Stap 3 In het 'echt' ontmoeten
  • Stap 4 Het vervolggesprek
  • Stap 5 Eventueel assessment
  • Stap 6 Wederzijdse klik: overtuigd!

Nadat jij hebt gesolliciteerd streven wij ernaar om jou binnen twee weken van reactie te voorzien en weet jij of wij het kennismakingsgesprek met je aangaan.

Een van onze medewerkers neemt contact met je op om een afspraak te maken of een eventuele telefonische intake af te nemen.

Jij komt bij ons langs op kantoor en krijgt een eventuele rondleiding binnen onze inspirerende werkomgeving.

Indien wij de echte kennismaking als positief hebben ervaren plannen wij een vervolggesprek in.

Graag weten wij wie we aantrekken en willen wij jou helpen bij het verbeteren in jouw carrière. Daarom nemen wij in sommige gevallen een assessment af.

Op het moment dat alle partijen enthousiast zijn en wij er arbeidsvoorwaardelijk uit zijn gekomen kan de onboarding beginnen! Welkom bij Van Wijnen.

Solliciteer hier

Past deze baan bij jou?

Uren
Locatie
Harderwijk

Gerelateerde vacatures

Commercie, Klant & Markt
Bewonersbegeleider
Heerhugowaard, Noord-Holland
Commercie, Klant & Markt
Communicatiespecialist tenders
Dordrecht, Zuid-Holland
Commercie, Klant & Markt
Commercieel manager
Dordrecht, Zuid-Holland