Applicatiebeheerder Dynamics CRM

Solliciteer

Van Wijnen

Wij weten als geen ander dat mensen een plek tot leven brengen. We ontwikkelen, bouwen, beheren en onderhouden. Bij Van Wijnen bouwen we aan ruimte voor een beter leven, geholpen door de mogelijkheden van industrialisatie en digitalisering. Dat doen we lokaal, dichtbij de klant. Het verbindt ons met mensen, de klant staat altijd voorop. We zijn ondernemende en vooruitstrevende vakliefhebbers. Bevlogen professionals die van elkaar willen leren en elkaar sterker maken. Omdat we trots zijn op het werk dat we doen.

Om de verdere industrialisering en digitalisering een plek te geven binnen onze organisatie zijn wij bezig met een digitale transitie. Deze digitale transitie stelt aan onze HR organisatie de vraag hoe onze medewerkers klaar maken voor volgende digitale stap.

Supertrots op Van Wijnen World-class Workplace Een 7,9 voor werkgeverschap, een 8,2 voor betrokkenheid, een 7,9 voor bevlogenheid en: Van Wijnen heeft het keurmerk World-class Workplace van Effectory en behoort tot de beste werkgevers van Nederland. Daar zijn we trots op!

Applicatiebeheerder Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM heeft binnen Van Wijnen een strategische positie voor het realiseren van haar ambities en doelstellingen. Het ondersteunt alle primaire processen. Stabiliteit en continuïteit van het systeem zijn belangrijke pijlers die gewaarborgd moeten worden; tegelijkertijd streeft Van Wijnen naar een up-to-date systeem op basis van de laatste technologieën en mogelijkheden. We werken met Microsofts moderne cloud diensten als Azure, Business Central, PowerBI en Office365.

Wat ga je doen?

In de rol van Applicatiebeheerder Dynamics CRM voer je de regie op het platform. Je kent de applicaties en integraties door-en-door. Daarnaast heb je een visie op het verbeteren en stabiel houden van het systeem. We zoeken iemand die zowel de techniek als de processen rondom applicaties interessant vindt, maar die ook de verbinding kan leggen tussen meerdere bedrijfsonderdelen. In jouw rol geef je advies over hoe de mogelijkheden van de applicaties volledig kunnen worden benut, met oog voor de verschillende belangen die moeten worden afgewogen. Je bouwt oplossingen en bent bij projecten technisch in-the-lead, waarbij je ambitie hebt die je uitdrukt in gevraagde en ongevraagde initiatieven. Dit alles moet natuurlijk wel goed geborgd worden, jij wordt er blij van als alles gestroomlijnd uitgerold wordt naar onze productie-omgevingen. Het is voor jou helder dat de uitdaging ligt in dit goed "op poten te zetten". Je ambitie reikt verder dan Dynamics CRM omdat het veranderende landschap dit nu eenmaal verlangt van een Applicatiebeheerder anno 2021.

Intern werk je nauw samen met de functioneel beheerders CRM, en het team van applicatiebeheer en systeembeheer. Ook werk je samen met diverse externe leveranciers.

  • Verantwoordelijk voor de correcte werking van het Microsoft Dynamics platform;
  • Kennis van de bedrijfsprocessen, het Functioneel Ontwerp opgesteld door Functioneel Beheer vertalen naar een kwalitatief goede inrichting in CRM;
  • Verantwoordelijk voor releasemanagement;
  • Uitvoeren van incidentenanalyse samen met Functioneel Beheer, en het oppakken van verbeteringen als gevolg van de incidenten;
  • Verantwoordelijk voor het operationeel houden van de standaardsoftware en maatwerk;
  • Zorgdragen voor gestroomlijnde processen met betrekking tot incidenten, changes en onderhoud;
  • Oplossingen uitbesteden, en daarbij de leverancier opdracht formuleren en deze monitoren;
  • Ondersteunen bij verder uitbouwen van de datawarehouse als bron voor PowerBI;
  • Professionaliseren Azure beheer ten behoeve van CRM;
  • Visie op het toekomstige applicatielandscha;
  • Advies geven over hoe de functionaliteiten van de applicaties volledig kunnen worden benut, met oog voor de verschillende belangen die moeten worden afgewogen;
  • Bij projecten technisch in-the-lead.
  • Wat je brengt:

    Onze ideale kandidaat bouwt aan oplossingen en is bij projecten technisch in-the-lead. Je ambitie reikt verder dan Dynamics CRM en je drukt die ambitie uit in gevraagde en ongevraagde initiatieven. Je begrijpt dat er uitdagingen liggen om dit goed op poten te zetten. Je gaat flexibel, creatief en resultaatgericht te werk.

    Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria:

    • Minimaal HBO werk- en denkniveau in de richting van IT;
    • Minimaal drie jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
    • Stevige Microsoft Dynamics CRM ervaring, in ieder geval Dynamics for Sales / Customer Engagement;
    • Je hebt ervaring in een omgeving met integraties met andere systemen;
    • Kennis van en ervaring met de volgende Azure oplossingen;
    • Kennis van webservices en API's;
    • Ervaring met Marketing Automation, Sharepoint, HTML en ClickDimensions is een pre;
    • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
    • Je bent gestructureerd en beschikt over analytisch denkvermogen;
    • Je bent onderdeel van het team, maar neemt je eigen identiteit mee;
    • Je bent leergierig, en kunt doorvragen om problemen te doorgronden;
    • Bovendien ben je flexibel, creatief en resultaatgericht.

    Wat je krijgt:

    Een open omgeving waarin jij kunt aangeven wat jij denkt dat belangrijk is, een platte structuur met korte communicatielijnen. Jij krijgt de ruimte om jouw werk tijd en plaats onafhankelijk in te richten. We denken niet in hokjes; jouw functiebeschrijving is richtinggevend, nooit beperkend. Je krijgt de vrijheid om taken en verantwoordelijkheden op je te nemen wanneer je denkt dat het jou, onze klanten en daarmee ons bedrijf verder helpt. Ondernemerschap zit immers in ons DNA. En natuurlijk bieden wij je arbeidsvoorwaarden die in overeenstemming zijn met dat wat je geeft. Je krijgt ruimte om naast het werk maatschappelijk bezig te zijn en bovendien geven we je alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Verder zullen we je optimaal faciliteren om jouw werk tijd- en plaats onafhankelijk te kunnen doen

    Samen bouwen aan ruimte voor een beter leven?

    Als jij er van overtuigd bent dat jij ons team wilt komen versterken, kun je via onderstaande button ‘Direct solliciteren'. We zien jouw reactie graag tegemoet. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Mitchell van der Muren, HR, op telefoonnummer: 06-54 32 86 65.

    Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.


    Hoe ziet onze sollicitatie werkwijze eruit?

    • Stap 1 Je solliciteert
    • Stap 2 Eerste contact
    • Stap 3 In het 'echt' ontmoeten
    • Stap 4 Het vervolggesprek
    • Stap 5 Eventueel assessment
    • Stap 6 Wederzijdse klik: overtuigd!

    Nadat jij hebt gesolliciteerd streven wij ernaar om jou binnen twee weken van reactie te voorzien en weet jij of wij het kennismakingsgesprek met je aangaan.

    Een van onze medewerkers neemt contact met je op om een afspraak te maken of een eventuele telefonische intake af te nemen.

    Jij komt bij ons langs op kantoor en krijgt een eventuele rondleiding binnen onze inspirerende werkomgeving.

    Indien wij de echte kennismaking als positief hebben ervaren plannen wij een vervolggesprek in.

    Graag weten wij wie we aantrekken en willen wij jou helpen bij het verbeteren in jouw carrière. Daarom nemen wij in sommige gevallen een assessment af.

    Op het moment dat alle partijen enthousiast zijn en wij er arbeidsvoorwaardelijk uit zijn gekomen kan de onboarding beginnen! Welkom bij Van Wijnen.

    Solliciteer hier

    Past deze baan bij jou?

    Uren
    Locatie
    Baarn

    Gerelateerde vacatures

    ICT, HR, Financieel, Juridisc...
    IT Manager
    Heerenveen, Friesland
    ICT, HR, Financieel, Juridisc...
    IT/OT Manager
    , Friesland
    ICT, HR, Financieel, Juridisc...
    Interim ERP Project Manager (ZZP)
    , Friesland
    ICT, HR, Financieel, Juridisc...
    Vestigingscontroller
    Utrecht, Utrecht