Eigen ondernemerschap en verantwoordelijkheid. Wat krijg je daarvoor terug? De vrijheid en ruimte om zelf te sturen. En dat in een super enthousiast team. Als administratief medewerker Vastgoedbeheer bij Van Wijnen ben jij een luisterend oor. Je bent hét aanspreekpunt en zorgt voor het afhandelen van onze nazorg en- garantiemelding voor onze klant.

Dit vind je leuk om te doen:

• In behandeling nemen van garantie nazorgmeldingen en beoordelen of deze onder de garantie vallen.
• Toekennen van prioriteit aan de melding.
• Op basis van bouwkundige en technische kennis inzichtelijk maken van werkzaamheden en omstandigheden, om klantvraag op een juiste wijze uit te zetten.
• Uitzetten van de melding bij de verantwoordelijke partij en bewaken van de uitvoering van werkzaamheden.
• Communicatie met de klant gedurende de behandeling.
• Administratieve verwerking van de klantvraag/melding.
• Inschatten van risico’s en het nemen van maatregelen vanuit oogpunt veiligheid.
• Signaleren en communiceren met uitvoeringsteam over grove bouwfouten.

Hier voel jij je thuis:

Welkom bij Van Wijnen! Een bedrijf met 27 vestigingen door heel Nederland, waardoor je de positieve kanten van het werken bij een groot bedrijf ervaart en je tegelijkertijd geniet van het familiegevoel op je eigen vestiging.

Vastgoedbedrijf Noord wordt jouw thuisbasis. Deze regio is onderdeel van ons landelijk vastgoedbeheerbedrijf. Het regiokantoor van is gevestigd in Heerenveen en vanuit daar bedienen we heel regio Noord-Nederland. Ons team houdt zich primair bezig met het ontzorgen van ons klantenbestand, die o.a. bestaat uit woningcorporaties, beleggers, zorginstellingen en Verenigingen van Eigenaren. Wij bieden een complete service: van advisering tot en met de uitvoering. Van een losse deurklink tot een verbouwing: we draaien onze hand er niet voor om!

Het team waar je in terecht komt is onze afdeling Garantie & Nazorg. Deze afdeling voert het garantieonderhoud uit voor de bouwbedrijven en behandelt garantiemeldingen die voortkomen uit de opleveringen van onze nieuwbouwprojecten. Hierbij stellen wij de klantreis centraal en op deze manier bouwen we aan goede lange termijn relaties met onze kopers.

Op dit moment bestaat ons team uit zeven collega’s, waarvan 5 in de binnendienst en 2 in de buitendienst. We hebben een team met fijne collega’s. Collegialiteit vinden wij belangrijk en door samen te werken komen we tot het beste resultaat voor de klant. De hoeveelheid werk groeit en om ervoor te kunnen zorgen dat de klant centraal blijft staan zijn we op zoek naar uitbreiding op onze servicedesk.

Hier herken jij jezelf in:

• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een aannemer of vastgoedbeheerder, waarbij enige bouwkundige kennis een pré is;
• Het bieden van een luisterend oor, begrip tonen en waar nodig ook grenzen stellen richting de klant is jouw tweede natuur;
• Je werkt zorgvuldig en gestructureerd;
• Je hebt kennis van geautomatiseerde en gedigitaliseerde processen;
• Idealiter ben je woonachting in regio Zwolle, om zo de schakel te zijn tussen Deventer en Heerenveen
• 32 -40 uur beschikbaar

Dit zoek jij verder in een baan:

• Je wil graag werken bij het mooiste bouw- en vastgoedbedrijf van Nederland!
• Fijne collega’s om je heen;
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, onder meer via ons eigen Van Wijnen College;
• Goede balans tussen werk en privé door flexibele werktijden en gedeeltelijk thuiswerken;
• Je valt onder de cao bouwnijverheid UTA, wat betekent 30 verlofdagen plus 13 extra vastgestelde dagen (op basis van 40 uur);
• Een smartphone naar keuze en laptop van Van Wijnen;
• Een werkgever die om jouw gezondheid geeft en daarom een deel van je aanvullende zorgverzekering voor haar rekening neemt.