Projectbegeleider Bob ’t Hoen: “Mijn functie is enorm breed en loopt van A tot Z”

Een afwisselende functie waarbij samen met je team mooie dingen kunt maken, dat is waar Bob ’t Hoen, projectbegeleider bij Van Wijnen Vastgoedbeheer, energie van krijgt. Van kleine meldingen bij een bestaande woning tot grote mutatieprojecten, geen enkele dag is hetzelfde. Bob vertelt erover.  

Hoe ben je in de bouw terechtgekomen? 

“Ik wist al vrij vroeg dat ik iets in de bouw wilde doen. Wat daar precies de trigger voor is geweest, weet ik niet. Ik heb de opleiding Middenkaderfunctionaris mbo niveau 4 gedaan en ben daarna eerst voor mezelf begonnen. Echter, dit was in de crisistijd en daardoor werd het financiële plaatje steeds lastiger. Ik heb er toen voor gekozen om in loondienst te gaan.”  

Hoe ben je bij Van Wijnen Vastgoedbeheer terechtgekomen? 

“Ik ben begonnen als Teamleider dagelijks onderhoud bij Van Wijk Vastgoedonderhoud waar ik 3 jaar heb gewerkt. Via een oud collega kwam ik met Van Wijnen in gesprek waarin een nieuwe uitdaging werd aangeboden, na een kennismaking en een opvolgend gesprek heb ik de keuze gemaakt om deze uitdaging aan te gaan. 

Hoe ziet je huidige functie en werkdag eruit? 

“Mijn functie is enorm breed en loopt van A tot Z. Mijn werk bestaat voor een deel uit klantcontact en bewonerscontact, maar ook uit het aansturen van meldingen. De locaties en de grootte van de meldingen variëren enorm. De ene keer gaat het over een kleine melding bij een bestaande woning en de andere keer over een groot project bij een mutatiewoning. Het financiële aspect valt ook binnen mijn functie, dus het berekenen van de kosten en dit bespreken met de klant. Zodra een opdrachtgever akkoord geeft, wordt er een opdrachtomschrijving gemaakt en worden de materialen besteld. Aan het eind van een project doe ik nog een stuk oplevering, kwaliteitscontrole en de financiële afhandeling. En misschien nog wel het belangrijkste is het contact houden met het team.” 

Waar krijg je energie van binnen je werk? 

“Ik krijg de meeste energie van samenwerken met het team en samen mooie dingen maken en te zien dat wat je bedacht hebt ook werkt. Het is heel fijn dat iedereen bereid is om mee te helpen en ook zelf dingen kan oplossen. Een gemotiveerd team dat het naar zijn zin heeft, daar krijg ik echt energie van.” 

Waar verlies je energie van? 

“Discussies omtrent veiligheid. Het gebeurd nog regelmatig dat we de veiligheid van onze vaklieden en onszelf bij de klant moeten verdedigen. Uiteraard is dit natuurlijk een goed teken, want dat laat zien dat wij als Van Wijnen er veel mee bezig zijn. Voor de klant is het ook begrijpelijk, want veiligheidsmaatregelen brengen extra kosten met zich mee, maar in een ideale wereld zou er geen discussie mogen zijn. Tevens levert het aan de andere kant ook weer energie op als er wel begrip voor is.”   

Hoe beschrijf je de sfeer binnen het team? 

“De sfeer is supergoed, zowel bij de vaklieden als op kantoor. We kunnen echt alles met elkaar bespreken, iedereen staat voor elkaar klaar en kijkt naar elkaar om. Bij verjaardagen hangen we slingers op, en als iemand het moeilijk heeft, houden we daar rekening mee.” 

Heb je nog ambities? 

“Ik wil op zich wel verder groeien, maar aan de andere kant ben ik ook heel tevreden met waar ik nu sta. Het contact met collega’s en met de klant vind ik het leukste van mijn functie, en dat is bij een functie als projectleider wel minder. Jezelf ontwikkelen vind ik wel belangrijk, maar voor mij betekent dat niet per se een functie hoger.”